KI-Prozessautomatisierung 2026
KI-Prozessautomatisierung Piloten jetzt richtig skalieren KI kann heute Tickets, Bestellungen und Prüfungen vorbereiten. Die Voraussetzung? KI-Prozessautomatisierung. Viele Unternehmen haben mit KI experimentiert: Texte, Zusammenfassungen, erste Assistenten. Jetzt zeigt sich, ob KI wirklich Arbeit aus Prozessen nimmt oder nur neue Schleifen erzeugt. Denn sobald KI nicht nur formuliert, sondern Schritte vorbereitet, stellt sich die […]
KI-Beratung für den Mittelstand
KI-Beratung für den Mittelstand So kommen Sie von Ideen zur Umsetzung generated by Midjourney Viele mittelständische Unternehmen stehen gerade zwischen zwei Welten. Auf der einen Seite: erste KI-Tooltests, Copilot-Experimente, ein paar „Quick Wins“. Auf der anderen Seite: hoher Erwartungsdruck von Geschäftsführung, Kunden und Markt. Effizienz rauf, Kosten runter, Risiko im Griff, bitte bis gestern. Das […]
AI-first Organisation im Mittelstand
AI-first Organisation im Mittelstand Leitfaden, Roadmap, Governance und KPIs für die Umsetzung „AI-first“ klingt nach Silicon Valley. In mittelständischen Unternehmen zeigt sich aber schnell: Die größte Hürde ist selten das Modell – es ist der Betrieb. KI liefert nur dann verlässlich Wert, wenn sie in Workflows, Verantwortlichkeiten, Daten und Steuerung eingebaut wird. Sonst entsteht eine […]
KI im HR
KI im HR Was wirklich funktioniert und was Sie besser lassen Die Kurzantwort KI im HR lohnt sich, wenn Sie Use Cases entlang des Employee Lifecycles priorisieren (Recruiting, Service, Entwicklung, Analytics), die Datenbasis sauber begrenzen und Governance von Anfang an mitbauen. Kritisch wird es, sobald KI Personalentscheidungen vorbereitet oder beeinflusst. Dann greifen je nach […]
KI-Kundenservice: Vom Hotline-Stau zum KI-Chatbot
Vom Hotline-Stau zum KI-Chatbot Wie Sie Ihren Kundenservice spürbar entlasten Chatbots sind inzwischen überall: Auf Websites, in Kundenportalen, in Apps. Fast jede:r von uns hat schon einmal ein kleines Chat-Fenster gesehen, das fragt: „Wie kann ich dir helfen?“ Trotzdem bleibt bei vielen Unternehmen ein mulmiges Gefühl. Ist das wirklich guter Kundenservice oder nur ein weiterer […]
KI-Governance im Unternehmen: Der praxisnahe Leitfaden
KI-Governance im Unternehmen: Der praxisnahe Leitfaden In vielen Teams ist KI schon im Einsatz, aber oft ohne einheitliche Regeln. Genau hier greift KI-Governance: Wer darf was, welche Daten sind erlaubt, wie dokumentieren wir Entscheidungen? Ohne das wird’s teuer: falsche Ergebnisse, Compliance-Risiken, Vertrauensverlust. Im Artikel erhalten Sie einen konkreten Fahrplan mit Rollen (CEO/CAIO/IT/Legal/HR), den wichtigsten Dokumenten […]
KI-Transformation durchführen
KI-Transformation: Wie KI richtig umgesetzt wird generated by Midjourney Eine KI-Transformation bringt Unternehmen auf das nächste Level. Sie eröffnet neue Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung, Automatisierung und schafft völlig neue Geschäftsmodelle. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, ihre Prozesse und Strukturen auf KI auszurichten – eine Herausforderung, die sowohl Chancen als auch Risiken birgt. In diesem Artikel erfahren […]
Chief AI Officer (CAIO)
AI Organization & Transformation 5. Juni 2024 8 Min. Lesezeit Chief AI Officer (CAIO) Was die Rolle des Chief AI Officer ausmacht, welche Fähigkeiten sie erfordert und wann sie für Unternehmen relevant wird. Oliver Breucker Experte für KI-Transformation & Digitale Zukunftstechnologien Die Kurzantwort Die Kurzantwort Ein CAIO steuert KI strategisch, verantwortet Governance und verankert die […]
Zusammenarbeit im Corporate Metaverse?
Corporate Metaverse – Die Zukunft der Arbeitswelt? generated by Midjourney Was ist das Corporate Metaverse? Das Corporate Metaverse wird als virtueller, gemeinsam genutzter Raum für Unternehmen und Organisationen beschreiben. Es ist eine Art 3D-Welt, in der Mitarbeiter zusammenarbeiten, kommunizieren und diverse Tätigkeiten durchführen können. Dazu gehören beispielsweise Meetings, Schulungen oder auch Produktentwicklungen. Oft wird dieses […]